Kaname Zome Shop

創業 明治37年
鯉のぼりメーカー公式オンラインショップ

ご利用ガイド

ご注文について

ご注文の流れ

1) ご希望商品の選択
ご希望商品ページの【カートに入れる】ボタンをクリックしショッピングカートへお入れください。

2) レジへ進み、配送情報・お支払い方法等を記入
全てのご希望商品をカートへ入れ終わりましたら、【レジへ進む】ボタンをクリックし、配送先やお支払い方法等の各種情報をご記入ください。

3) ご注文の確定
各種情報のご記入が終わりましたら、【完了】ボタンをクリックし、注文を確定します。

4) ご注文確認メールを受理
ご登録いただきましたメールアドレスへ、受注番号・ご注文情報・お届け先情報・お支払い方法等を記載したメールを、お送りいたします。内容に間違いがないか必ずご確認ください。

!ご連絡先の入力間違いにご注意ください。

誤ったメールアドレスや電話番号を入力されるケースがあります。
ご注文されてから1週間たっても連絡が無い場合はinfo@watanabe-koinobori.jpもしくは0564-21-8374(営業時間:10:00〜17:00 土日祝日・年末年始定休)までご連絡ください。
※ドメインの指定受信を設定されている方は【@watanabe-koinobori.jp】からのメールを受信許可に設定いただきます様お願いいたします。

5) ご注文商品の到着
ご注文確定後、7営業日以内に商品を発送いたします。(ご注文が混み合っているときは最短納期を変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。)
発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡いたします。発送後、2〜3日中にご注文商品が到着いたします。商品到着後必ず注文に間違いはないか、不良箇所はないかをご確認ください。

商品の返品・交換

万一商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にメールか電話にてご連絡ください。
ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
但し、イメージと異なる等、お客様都合による理由やお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

!商品写真について

商品写真は実際の商品の色とは若干異なる場合がございます。
色や柄など詳細について、不明な点はお気軽にお問い合わせください。

発送について

配送時期

ご注文日より7営業日以内に商品を発送いたします。但し土日祝日・年末年始につきましては休業日の為、商品発送は停止させていただきます。配送は日本国内のみとなります。
(名入れをご利用の場合1週間以上かかる場合があります。ご注文が混み合っているときは最短納期を変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。)

配送業者

ヤマト運輸または佐川急便または日本郵便にて承っております。

送料

・本州(東北〜九州)770円(税込)
・北海道 1,900円(税込)
・沖縄 2,100円(税込)

2025年2月1日〜2月28日の期間中、5万円以上ご購入で全国送料無料(北海道、沖縄含む)キャンペーンを実施いたします。

配送日時指定

配送日時はご指定いただけません。ご希望がある場合は備考欄にご記入ください。

ギフト包装

熨斗・ギフト包装を承っております。
ご希望の際は、ご購入画面の配送設定の入力ページでお選びください。

お支払いについて

クレジットカード

VISA / MASTER / DINERS / JCB / アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。

クレジットカード

AmazonPay

代金引換

手数料としてお買い上げ10万円以下は660円、30万円以下は1,100円がかかります。

銀行振込

ご注文完了後、下記の口座までお振込みください。商品の発送は入金確認後となります。
※振込み手数料はご負担をお願い致します。

三菱UFJ銀行 岡崎駅前支店 当座0960131
ワタナベコイノボリ(カ

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